Neue Verbraucherstudie bestätigt: Hilfe bei Installation gewünscht
Neue Verbraucherstudie bestätigt: Mehrheit der Deutschen wünscht sich Hilfe bei Internet-Installationen – Fachinformatiker Toni Schlack bietet persönlichen Service vor Ort
Eine aktuelle Studie von Telefónica Deutschland zeigt deutlich: Die Mehrheit der Deutschen wünscht sich mehr Unterstützung bei der Einrichtung ihres Internetanschlusses – vor allem im eigenen Zuhause und ohne Technikfrust. Der Wunsch nach persönlichem Service und individueller Begleitung ist größer denn je.
Zwar übernehmen die großen Anbieter wie o2, Telekom oder Vodafone weiterhin die Erstinstallation an der Anschlussdose, doch viele Kundinnen und Kunden fühlen sich nach diesem Schritt allein gelassen. Die Techniker großer Konzerne arbeiten meist nach starren Fallpauschalen – unabhängig vom tatsächlichen Aufwand.
Hier kommt Fachinformatiker Toni Schlack ins Spiel, der als lokaler Ansprechpartner auch nach der Ersteinrichtung zur Verfügung steht. Sein Service ist individuell, flexibel und fair – die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand und nicht nach pauschalen Vorgaben. Toni Schlack unterstützt unter anderem bei:
- Einrichtung des WLAN-Routers
- Optimierung des Heimnetzwerks
- Einbindung von Smart-Home-Geräten
- Behebung von Verbindungsproblemen
Dabei bleibt die Erstverkabelung und Freischaltung natürlich beim jeweiligen Anbieter. Wer noch auf der Suche nach einem passenden Tarif ist, findet hier aktuelle o2 Angebote für Zuhause, die besonders für Haushalte mit hohem Datenbedarf attraktiv sind.
„Ich begleite meine Kunden auch nach der ersten Schaltung – individuell und lösungsorientiert“, so Toni Schlack. „Gerade im ländlichen Raum ist es wichtig, einen festen Ansprechpartner zu haben, der wirklich erreichbar ist und nicht nur ein Callcenter.“
Weitere Informationen zum persönlichen IT-Service in Villingen-Schwenningen und Umgebung gibt es unter: www.tonischlack.de
